Não. A garantia básica cobre discos SATA e baterias da placa da controladora do RAID apenas no primeiro ano, independente do tempo de extensão. Para cobertura de todos os componentes durante o tempo complete da garantia, opte pelo ProSupport ou ProSupport Plus.
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Quem quiser também pode tentar entrar em contato com eles pelas redes sociais, normalmente eles respondem rapidamente e explicam o que precisa ser feito.
Diversos tipos de defeitos em notebooks podem acontecer em qualquer momento, e em notebooks de qualquer fabricantes.
No entanto, como a Dell é uma das maiores empresas de components de computador, fornece suporte com drivers e downloads e uma assistência técnica autorizada para resolver esses tipos de problemas.
Solucione e corrija problemas de hardware e program ou entre em contato com um especialista para obter ajuda adicional.
Eu comprei um notebook DELL Home windows eight core i3 singuage precisei fazer Restoration e ao iniciar o Restoration faltou a energia, travou tudo e eu fiquei sem saber o que fazer. Depois de cinco dias um amigo veio em minha casa levou o notebook pra casa dele assistencia dell e ele mesmo conseguiu destravar e formatar. Só que eu não entendo de computador mas deu para perceber que a formatação era completamente diferente da que eu tinha antes, pois ele por conta própria formatou o Home windows pro. SEM o meu consentimento.
Este not qdo liga fica todo escuro. Uma tecnico que entende do assunto disse que perdi todos os dados do HD. Por favor, onde tem assistencia da dell em BRASILIA,DF ou qual procedimento assistencia dell que devo tomar.
A marca Dell oferece plano de suporte e manutenção de computadores, possui atendimento especializado que funciona por meio de chat, whatsapp e aplicativo, desta maneira o cliente que tem um computador ou notebook Dell pode conectar no site e receber atendimento de um dos teleoperadores no chat on line, o serviço de suporte também conta com teleatendimento e whatsapp.
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meu aparelho esta soltando uma cola ja entrei en comtato com altorisada mais falaran para manda fotos mais nao comsequei eu acho que ocerto e manda uma pessoa para olhar e nao ficar mandando foto estou muito desepicionada com adell
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"Ao fazer uma parceria com a Dell Technologies, temos muito mais oportunidades do que tínhamos antes."